1.-
Precios sujetos a cambio sin previo
aviso.
2.- Si usted ya
realizó su reservación se le respetará el
precio con el cual usted hizo su apartado.
3.-
Paquetes y actividades sujetos a
disponibilidad, favor de preguntar por estos
(precios y paquetes) vía telefónica o por
correo electrónica.
4.- Antes de
hacer alguna reservación favor de volver a
verificar estas políticas y el paquete de su
preferencia.
5.- Las
reservaciones se hacen con un mínimo de una
semana de anticipación. Si su viaje es en
menos de una semana se le pide consulte si
todavía tenemos la disponibilidad.
6.- Para hacer
su reservación se deberá hacer su
reservación con el total.
7.-
Para hacer las reservaciones el pago
se hace vía depósito
bancario, transferencia electrónica, pago en
oxxo o pago
con tarjetas bancarias.
8.-
Los depósito se hacen a la cuenta que
el agente de ventas le indique.
9.- Al momento
de hacer su depósito bancario se deberá de
comunicar vía telefónica con nosotros.
10.-
La ficha de depósito deberá de ser
enviada por e-mail a
contacto@aventuraextrema.com.mx
o por mensajería instantánea (Whatsapp,
Telegram, Facebook Mesenger, Skype) con los datos que el agente de ventas le
indique.
11.-
Su recibo y el mapa (campamentos) se
le entregará en nuestra oficina o se le
enviará vía correo electrónico.
12.- El recibo
es su pase de entrada, no olvide presentarlo
al momento de su llegada.
13.- Ninguno de
los precios expresados en esta página
incluye el 16% de el Impuesto al Valor
Agregado (I. V. A.). Si requiere factura
favor de solicitarla al momento de su
reservación por lo menos con una semana de
anticipación. Usted deberá de entregarnos
sus datos fiscales al momento de la
confirmación de su reservación. La factura
deberá de solicitarla el día y mes de su
pago. No se efectuarán facturas en meses
posteriores al pago, por ejemplo, si usted
realiza su pago en el mes de noviembre no se
le efectuará la factura en el mes de
diciembre o meses posteriores. Las facturas
deberán de solicitarse a más tardar el día
29 de cada mes, en caso de no solicitarla su
factura saldrá como "Público General"
14.- Para el
pago de niños favor de verificar con el
agente de ventas para ver en qué paquetes
aplica un descuento.
15.- Los
descuentos para grupos grandes deberán de
ser consultados con el agente de ventas que
le atienda.
16.- Ninguno de
nuestros paquetes incluye transportación
desde la ciudad de origen al punto donde se
realice la actividad, alojamiento u otro
servicio que le proporcionemos. Si desea
puede consultar nuestra sección de "Transportación"
para verificar nuestros precios.
17.-
El precio que usted está pagando no
incluye bebidas embotelladas, propinas u
otras cosas que no se marquen en la opción
que usted escoja.
18.- Las
cancelaciones son penalizadas con el costo
total del paquete que usted haya reservado.
19.-
Promociones sujetas a existencia y
modificaciones.
20.-
Promociones no aplican en reservaciones
hechas antes de la fecha de lanzamiento de
la promoción.
21.-
Si requiere que se le aplique alguna
de las promociones que manejamos favor de
notificárnoslo al momento de su reservación.
Para hacer válido el cambio de fechas, si
usted pagó el 50%, deberá de cubrir el total
para que se aplique el cambio de fechas y
poder enviarle su nuevo recibo.
22.-
Movimientos de fechas de viajes hacerlas con
dos semanas de anticipación. Para hacer
válido el cambio de fechas, si usted pagó el
50%, deberá de cubrir el total para que se
aplique el cambio de fechas y poder enviarle
su nuevo recibo.
23.- Los
movimientos de fechas quedan prohibidos en
reservaciones hechas para puentes, días
festivos o vacacionales. Las nuevas fechas
del movimiento no podrán caer en días
festivos, puentes o vacacionales
24.-
Si requiere factura esta se le
entregará vía email con sus archivos PDF y
XML siempre y cuando haya sido solicitada
con antelación y cubriendo los impuestos
correspondientes. Favor de leer el punto
13 de estas políticas.
25.-
En los campamento queda prohibida la
entrada de alimentos y bebidas, cualquier
cosa que necesite lo podrá adquirir dentro
de estos.
26.-
Prohibido el uso de imágenes,
logotipos o texto usado en este sitio de
internet.
27.-
Si tiene cualquier duda favor de
ponerse en contacto con nosotros y con gusto
resolveremos todas las dudas que le surjan
antes de su viaje.
28.- Para poder
concluir la reservación usted deberá
entregar el documento "Importante Para Tu
Viaje" con los campos llenos donde se le
solicita, este lo puede entregar en nuestra
oficina o enviarlo vía mensajería
instantánea (Whatsapp, Telegram, Facebook
Mesenger, Skype) o correo
electrónico.
29.-
Nuestro horario de atención en línea
a través de Whatsapp, Telegram, Facebook
Messenger, Skype y otros medios que pongamos
a su disposición es de lunes a viernes de 10
a. m. a 6:00 p. m. y
los sábados de 10 a. m. a 2 p. m. en estos
horarios con gusto le atenderemos.
Políticas De Reservación De Viajes,
Aventuras, Excursiones y Hospedaje
